Agressie in de zorg: hoe ga je ermee om zonder jezelf te verliezen?

Als verpleegkundige kom je soms terecht in situaties die heftig, bedreigend of ronduit grensoverschrijdend aanvoelen. Hoe ga je daarmee om zonder verbitterd of uitgeput te raken? Tina Vandecasteele, docent en onderzoeker bij Hogeschool VIVES en gastprofessor bij UGent, neemt je mee in een andere manier van kijken naar agressie en grensoverschrijdend gedrag.

“Ik wil het debat opentrekken”, zegt Tina. “Niet alleen focussen op het gedrag van de patiënt of familie, maar ook op de context waarin agressie ontstaat. Wat gebeurt er in het team? Wat voel jij als hulpverlener? En welke gewoontes bepalen hoe je reageert?” Tijdens haar lezing vertrekt Tina vanuit haar doctoraatsonderzoek en uit concrete casussen van ziekenhuizen. Ze laat zien hoe groepsdynamieken, emoties zoals woede of angst, en maatschappelijke tendensen zoals juridisering het zorgcontact beïnvloeden. “Als we agressie enkel bekijken als iets wat ons wordt aangedaan, lopen we vast. Door wat afstand te nemen en het bredere plaatje te zien, ontstaan er ook handvaten.”

Verwacht geen pasklare antwoorden, want elke situatie is anders, wel inzicht, herkenning en praktische tips. En vooral: ruimte om je eigen ervaringen te delen en te herbekijken. Zodat je als mens en als zorgverlener stevig blijft staan, zelfs in stormachtige situaties.