De expertise naar de patiënt brengen

Een kwetsbare oudere patiënt moet ‘even’ naar het ziekenhuis of de specialist. Vervoer regelen. Familie bellen. Wachten. Het verhaal herhalen. Terug naar huis. Uitgeput. Voor de planning is het één afspraak. Voor de patiënt kost het snel een hele dag herstellen. “Waarom verwachten we zo een inspanning van mensen in hun meest kwetsbare fase?”, vraagt geriater en LEIFarts Yerma Coppens.

Via outreaching draait ze die beweging om: expertise uit het ziekenhuis gaat naar het woonzorgcentrum of de thuiscontext. Daar zie je in de leefomgeving wat de patiënt aankan en hoor je van het team en de familie wat haalbaar is.

In zo’n outreachingtraject bezit de verpleegkundige een goudmijn aan informatie. Ze vangen signalen op aan het bed, tijdens zorgmomenten en in gesprekken met familie. Zij kennen de routine achter het dossier en voelen wanneer een plan haalbaar blijft.

Tijdens haar sessie laat Yerma zien hoe overleg sterker wordt wanneer huisarts, geriater, verpleegkundigen en familie hun kennis samenleggen in de context waar de zorg gebeurt. Een sessie over expertise laten reizen in plaats van de patiënt, en over keuzes maken die comfort, waardigheid en levenskwaliteit vooropzetten.