Week van de Verpleegkundige

Thuisverpleegkundige en coördinator

Samen met vier zelfstandige thuisverpleegkundigen bedient Sarah Liddicott de regio Erpe-Mere. Die collega’s prijzen zich gelukkig, want Sarah volgt de administratie op en houdt contact met artsen, dokters, apotheken en andere eerstelijnszorgverstrekkers. Met haar ervaring op intensieve zorg en op de spoeddienst legt Sarah zich nu toe op persoonlijke zorg die het verschil maakt, vooral voor patiënten die thuis willen blijven. Haar empathie uit zich in de tijd die ze neemt om patiënten te leren kennen en om haar collega’s in alles te ondersteunen. Work-lifebalance is voor haar essentieel: ze stemt de rondes dan ook steeds af op het gezinsleven van zichzelf en haar collega’s. Want naast hun job als verpleegkundigen willen ze graag energie overhouden voor hun privéleven.

Verpleegkundige
PZ Onzelievevrouw Brugge

Britt is nog niet zolang aan het werk. Ze deed haar stage in het psychiatrisch ziekenhuis Onzelievevrouw in Brugge en ging er na haar studies in oktober 2023 aan de slag. “Ik werk hier ontzettend graag”, zegt Britt. “Het is geen eenvoudige doelgroep, maar ik doe dit met heel mijn hart en veel passie.” Die motivatie straalt ze ook uit naar collega’s en zorgvragers. “Ze verschijnt altijd met een glimlach, geeft ons complimenten en durft kritisch haar mening te geven. Ze denkt niet in problemen, wel in het formuleren van oplossingen om betere zorg te verlenen”, klinkt het bij de collega’s van Dienst 42. Ook haar patiënten weet ze een duwtje in de rug te geven wanneer ze even geen weg vooruit zien. Ze oordeelt niet, behandelt hen liefdevol en durft out of the box naar alternatieven te zoeken. “Ze straalt vertrouwen uit en krijgt dat ook terug van de patiënten. Kortom, Britt is een jonge, gemotiveerde en geëngageerde verpleegkundige die de balans bewaart tussen doelgericht therapeutisch werken met een moeilijke doelgroep en zorgen voor zichzelf, de patiënt en het team.”

Verpleegkundig specialist
ZAS Antwerpen

Denise pinkt een traantje weg wanneer we haar de mooie woorden van haar collega’s voorlezen. Dat ze een groot hart heeft voor haar job en haar team is op die manier al snel duidelijk. “Ik had al van de Parel van een Verpleegkundige gehoord, maar nooit gedacht dat ik zelf kans zou maken. Toen ik het nieuws kreeg, dacht ik even dat het een grapje was. Ik zeg altijd ‘Work for the cause, not for the applause’”, zegt Denise. Ze werkte jarenlang op de afdeling pneumologie en werd in maart 2023 zelfs de allereerste verpleegkundig specialist binnen het vroegere ZNA. Volgens haar collega’s verdient ze deze erkenning door haar tomeloze inzet en voortrekkersrol. Die inspireert klinisch leiderschap en professionalisering van het verpleegkundige beroep. “Ze is een grote dame met een gouden hart en een voorbeeld voor velen”, klinkt het. “Een echte teamspeler, clinical teacher, een coach voor jonge collega’s en een boegbeeld van vertrouwen voor patiënten.” Wat Denise met het prijzengeld zal doen? “Mijn collega’s eens goed trakteren, natuurlijk! Mensen inspireren en geïnspireerd worden door patiënten en hun naasten, door studenten, collega’s, artsen, leidinggevenden en de directie is een groot privilege. Ik ben dankbaar voor het vertrouwen en het mandaat dat ik kreeg en voor deze erkenning van mijn collega’s.”

Verpleegkundige medische beeldvorming
AZ Oudenaarde

De verkiezing van de Parels leefde dit jaar op de afdeling medische beeldvorming van het AZ Oudenaarde. De collega’s van Luc wilden hem twintig maanden voor zijn pensioen graag nog eens in de spotlight zetten. Hij is al 39 jaar verpleegkundige, waarvan 34 jaar op radiologie. “Ik ben enorm vereerd”, zegt Luc. “Ik behandel mensen zoals ik zelf behandeld wil worden. Door vriendelijk en rustig te blijven bereik je het meest.” Net die omgang met mensen is waarom zijn collega’s hem nomineerden. “Hij is een aangename collega die spontaan hulp aanbiedt en altijd goed gemutst is. Hij gaat geduldig om met patiënten, werkt nauwkeurig en heeft respect. Nieuwe mensen op de afdeling laat hij meteen welkom voelen”, klinkt het in het bericht van zijn collega’s. De kers op de taart? “Luc geeft graag een complimentje. Dat vinden de collega’s op de afdeling heel fijn.” Deze keer is het compliment voor hem, als Parel van een Verpleegkundige.

Op dinsdag 1 oktober neemt Luc Van Gorp de aanwezige verpleegkundigen op sleeptouw doorheen zijn eigen traject en visie op leiderschap. Na zijn studie verpleegkunde verdiepte hij zich in filosofie en theologie. Ook zijn ervaring in het verpleegonderwijs en als departementshoofd van de verpleegopleiding bepalen zijn leiderschap. “Als docent maakte ik van mijn eigen paar handen honderd paar. Vandaag als voorzitter van CM is dat aantal nog groter geworden”, aldus Van Gorp. Die handen stuurt hij aan vanuit de visie van CM: een gezonde samenleving waarmaken waarin iedereen kwaliteit van leven kan ervaren tot het einde toe.

“De zorg blijft een roeping voor mij. Daarom draai ik elk jaar een week mee in de gezondheidssector. Zo werkte ik al in het Luna-abortuscentrum in Hasselt en ga ik dit jaar aan de slag in een gevangenis. Als je wil werken in het belang van de meest kwetsbaren, dan moet je ze ook gezien en aangeraakt hebben.” Uit die ervaring komt zijn visie op kwaliteit van leven. Die kwaliteit wordt bepaald door een gevoel van veiligheid, van connectie en van zin en betekenis. Zal er voor mij gezorgd worden? Wordt er naar mij geluisterd? Heeft wat ik doe zin? Die kwaliteit van leven is vandaag en zeker in de toekomst de grootste uitdaging. Wie erbij is in Oostende gaat vast geïnspireerd naar huis.

Beeld: © Tom Palmaers

Praktisch

Luc Van Gorp

Voorzitter CM

Dinsdag 1 oktober 2024

Studiedag Thuisverpleegkundigen

Werken vanuit kwaliteit van leven

Natalie Van Mullem groeide uit van zorgkundige tot zorgmanager in AZ Zeno in Knokke-Heist. De rode draad in haar traject is de steun en het vertrouwen van haar docenten, leidinggevenden en collega’s: “Na mijn zesde middelbaar was ik schoolmoe. Mijn leerkracht moedigde me aan om toch mijn zevende jaar te volgen om zorgkundige te worden. Toen ik daarna niet onmiddellijk werk vond, raadde zij me aan om mijn A2 in de verpleegkunde te halen. Dat was niet evident – ik woonde intussen niet meer thuis – maar mijn docent Paul Cappelier heeft me fantastisch begeleid en geïnspireerd.”

Met haar bachelordiploma op zak begon Natalie in 2010 te werken als verpleegkundige. Op aanraden van haar leidinggevende vervolledigde ze haar brugopleiding, waarna nog een banaba- en masterdiploma haalde in zorgmanagement. “Bij elk van die opleidingen dacht ik ‘dit gaat me als zorgkundige nooit lukken’ maar met de steun van mijn omgeving slaagde ik iedere keer. Dat terwijl ik mijn studies combineerde met deeltijds werken als verpleegkundige. Het gaf me heel wat energie en motivatie. Als zorgmanager pak ik vandaag onder meer problemen aan in teams en tussen verschillende profielen. Ik kan me in ieders plaats stellen en standenpunten vertalen, waarmee ik begrip kan creëren en teamleden inspireren. Met directe en respectvolle communicatie kom je een heel eind.”

Praktisch

Natalie Van Mullem

Zorgmanager AZ Zeno

Vrijdag 4 oktober 2024

Studiedag Verpleegkundigen Palliatieve Zorg

Inspirerend leiderschap

Katalien Dendooven maakt al zestien jaar deel uit van het Wit-Gele Kruis. Na tien jaar als directeur verpleging in Oost-Vlaanderen werd ze zes jaar geleden algemeen directeur van het Wit-Gele Kruis West-Vlaanderen. Die rijke ervaring deelt ze tijdens haar keynote op woensdag 2 oktober. Het wordt geen theoretische uiteenzetting over leiderschap, maar concrete lessons learned uit haar 22 jaar ervaring in de zorg. “Ik heb hier geen academisch onderzoek naar gevoerd, maar zal het hebben over zaken waar ik zelf ooit tegenaan liep. Daar puur ik principes en kapstokken uit”, licht Katalien toe. “Ik zie leiderschap niet als iets dat enkel voor leidinggevenden van belang is. Ook als verpleegkundige, als specialist in je vakgebied en in je privéleven moet je leiderschap opnemen. Tijdens de Week zal ik het hebben over hoe ik daar zelf in ben gegroeid.” Zo komt het belang van zelfzorg zeker aan bod, want iedereen heeft in zijn carrière momenten waarop het moeilijker lukt. Hoe ga je daar dan mee om? Hoe kan je zelfzorg vasthouden en bewaken?

Katalien kijkt er alvast naar uit om er weer bij te zijn op Week van de Verpleegkundigen. “Er komen mensen uit diverse deelsectoren en het is inspirerend om de linken daartussen te leggen. Vroeger zaten we allemaal in onze silo’s. Door de intensievere samenwerking om patiëntenzorg georganiseerd te krijgen, kan dat vandaag niet meer. Goed om die verschillende disciplines dus samen te krijgen.”

Praktisch

Katalien Dendooven

Directeur Wit-Gele Kruis West-Vlaanderen

Woensdag 2 oktober 2024

Studiedag Diabetes

Leiderschap in de praktijk

De CEO van Ziekenhuis aan de Stroom (ZAS) – een fusie tussen GZA Ziekenhuizen en ZNA, en een van de grootste ziekenhuizen in Europa – begon haar carrière als verpleegkundige. Willeke Dijkhoffz raakte als verpleegkundige in de geriatrie gepassioneerd door patiëntenrechten. Ook aan het hoofd van het ziekenhuis blijft haar belangrijkste drijfeer goede zorg bieden. “Ik ben opgeleid vanuit het idee dat je als verpleegkundige ‘de advocaat’ of ‘woordvoerder’ van je patiënt bent”, licht Willeke toe. “Je vertaalt naar de arts en de omgeving wat zijn behoeftes zijn. Heel wat patiënten zijn niet meer zo mondig of kunnen omwille van hun ziekte geen beslissingen nemen. Anderen nemen – vaak met de beste bedoelingen – beslissingen voor hen. Toen ik op de werkvloer begon was er nog geen Wet Patiëntenrechten of juridisch kader om zo’n beslissingen te nemen. Zo is mijn interesse in medisch recht gegroeid en ben ik tijdens mijn werk als verpleegkundige ook rechten gaan studeren.”

Na haar studie rechten versterkte ze onder meer de ethische commissie van GZA als verpleegkundig staflid en werd ze federale ombudsvrouw voor patiëntenrechten. Haar liefde voor de werkvloer deed haar terugkeren naar GZA, waar ze uiteindelijk CEO werd. Haar belangrijkste motivatie blijft hoe kan ik de zorg voor mijn patiënt beter ‘maken’. “Mijn boodschap is dan ook: blijf als verpleegkundige je drijfveer trouw, ook als je andere functies gaat bekleden. Zo heb ik ook in mijn privéleven veel zorg gegeven. Het blijft een privilege om mensen in hun meest kwetsbare moment bij te mogen staan.”

Praktisch

Willeke Dijkhoffz

CEO Ziekenhuis aan de Stroom

Maandag 30 september 2024

Studiedag Kinderverpleegkundigen

De rode draad als verpleegkundige

Vanop de eerste rij ziet ze hoe het beroep verandert. Essentieel bij die veranderingen zijn de opleiding en de werkvloerervaring. “Je hebt hoe dan ook een sterke opleiding nodig,” legt ze uit. “Als student liep ik stage in verschillende zorginstellingen. Na mijn studies kwam ik in een universitair ziekenhuis op de afdeling cardiovasculaire chirurgie. Het duurde zes maanden om me in te werken en de cultuur van de afdeling te leren kennen. Dat is het voordeel van een goede opleiding: als jonge verpleegkundige kun je alles doen door stapsgewijs ervaring op te bouwen. De opleiding geeft je een noodzakelijke basis, maar maakt van jou geen ervaren verpleegkundige. Je moet ook leren samenwerken en inspelen op veranderingen, wat in elke zorginstelling anders is.”

Ze gelooft sterk dat iedereen leiderschap kan tonen: “In mijn doctoraat ontdekte ik hoe hoofdverpleegkundigen hun team motiveren met krachtig, transformationeel leiderschap. De hoofdverpleegkundige zoekt naar optimalisaties en creëert harmonie in het team. Dit leiderschap kan uitstralen op alle niveaus, van de directie tot de verpleegkundigen op de werkvloer.”

Naast een sterke basisopleiding is voortdurende bijscholing essentieel om bij te blijven met professionele ontwikkelingen. Het is belangrijk om jezelf te blijven ontwikkelen, je kritische geest te scherpen en je communicatieve vaardigheden te versterken. De verpleegkundige van morgen moet haar capaciteiten voor het beheren van een multidisciplinair team verder ontwikkelen en leren omgaan met diverse professionele profielen die elk een meerwaarde hebben in de zorg voor de patiënt. Of ze nu in management of aan het bed van de patiënt werkt, de leiderschapsvaardigheden die ze ontwikkelt, zullen essentieel zijn voor effectieve zorgcoördinatie.

Praktisch

Sabine Stordeur

Directrice-generaal DG Gezondheidszorg

Donderdag 3 oktober 2024

Studiedag Hoofdverpleegkundigen – Middenkader

Leiderschap op de werkvloer

Els Dejonghe is coach en podiumartiest. Op een podium haalt ze iedereen uit zijn stoel met pakkende poses en intrigerende opdrachten als intermezzo. Geen overbodige luxe tijdens een congres waar iedereen komt om zich te informeren en te laten inspireren. “Ik combineer theater en coaching rond (persoonlijk) leiderschap en welzijn. De humoristische insteek maakt het geheel toegankelijk en licht en ondersteunt zo de voornaamste intentie van mijn intermezzo’s, namelijk dat we even uit ons hoofd komen, terug in ons lichaam. Aangezien ons lichaam niet in het verleden of in de toekomst kan zijn, maar enkel ‘nu’ kent, helpt het ons om helemaal aanwezig te zijn in het moment. Dat kan op verschillende manieren, bijvoorbeeld door te bewegen of te voelen. Even met iets helemaal anders bezig te zijn. Door tien minuten compleet te ontspannen, kan je weer verder en haal je het meeste uit je congres- of werkdag.”

Voor haar intermezzo’s, keynotes en avondvullende voorstelling, brengt Els haar ervaring als podiumartiest en expertise als coach samen. Ze begeleidt ondernemers en artiesten en geeft loopbaancoaching. “Een rode draad in mijn praktijk is leiding geven vanuit ondersteuning en liefde, zowel aan jezelf als aan een team. Door inzicht te krijgen in wat voor jou belangrijk is, neem je met effectieve actie het heft in handen. Dat gaat niet enkel over werk, maar beslaat het geheel van je leven. Ik pak het holistisch aan en mijn performances zijn naast leuke intermezzo’s ook manieren om dat over te brengen. Ik reik het publiek technieken aan om achteraf zelf rustmomenten op te zetten.”

Els trapt elke dag van de Week op gang samen met Belpop Bonanza, spreekt over veerkracht tijdens het Nachtprogramma en brengt haar performance ‘Shine Bright, Baby!’ op donderdag 3 oktober.

Praktisch

Els Dejonghe

Holistisch coach en performer

Ochtendlijk intermezzo tijdens de hele Week van de Verpleegkundigen

Nachtprogramma | woensdag 2 oktober 2024

Studiedag Hoofdverpleegkundigen – Middenkader | donderdag 3 oktober 2024